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Condizioni generali di vendita online
Identificazione del Venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Buono Immobilstock Srl, p.iva 01154090862, con sede legale in Italia, Milano, via Borghetto 3, di seguito, indicata come “Venditore”.
Art. 1
Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto” si intende il contratto di compravendita on line relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra quest’ultimo e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite sito internet, organizzato e gestito dal Venditore.
1.2. Con l’espressione “Cliente” si fa riferimento a qualsiasi persona fisica o giuridica, società, ente, associazione, libero professionista in possesso di regolare numero di partita IVA.
1.3. Con l’espressione “Consumatore” si intende il soggetto, persona fisica, che compie l’acquisto di cui al presente contratto, per scopi estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.4. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.
1.5. Con l’espressione “sito web” si indica il sito www.designersdistribution.com.
1.6. Le condizioni generali di vendita sono le norme che regolano il contratto di vendita stipulato dal Venditore e dal Cliente o dal Consumatore tramite l’utilizzo del sito web. Esse devono essere esaminate dal Cliente o dal Consumatore prima di ogni acquisto e si intendono integralmente conosciute e incondizionatamente accettate con l’apposizione da parte del Cliente o del Consumatore del flag nel relativo campo di presa visione e accettazione sul sito web.
1.7. Per ordine di acquisto si intende l’ordine di acquisto inviato dal Cliente o dal Consumatore tramite l’utilizzo del sito web del Venditore riferito ad uno o più prodotti, attraverso l’utilizzo della procedura d’ordine indicata sul sito web.
1.8. Conferma d’ordine è il messaggio inviato a mezzo e-mail dal Venditore con il quale si comunica al Cliente o al Consumatore l’accettazione dell’ordine di acquisto effettuato sul sito web.
Art. 2
Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e il Cliente o il Consumatore acquistano a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito web.
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono descritti sul sito web.
2.3. Per ogni prodotto è possibile visualizzare una scheda informativa con una o più immagini e le caratteristiche del prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser internet e/o del computer/device utilizzato. Il Venditore non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer/device o di un suo malfunzionamento.
Art. 3
Modalità di stipulazione del contratto e ordine di acquisto
3.1. Il contratto di compravendita tra le parti indicate si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente o del Consumatore al sito web, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente o il Consumatore arriveranno a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni del Venditore di cui al punto 2.1 dell’art. 2.
3.2. Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti, neutri o personalizzati, il Cliente o il Consumatore deve registrarsi sul sito web e fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’Ordine. I dati saranno trattati a norma del D.Lgs.n.196/2003 (c.d. Codice della Privacy), in materia di protezione dei dati personali. Il Venditore ricevuti i dati, invierà tempestivamente una e-mail al Cliente o al Consumatore, il cui contenuto indicherà la procedura di autenticazione, per permettergli l’accesso al sito web nella parte destinata agli acquisti online, contenente l’account e la password scelta dal Cliente o dal Consumatore (la password non potrà essere conosciuta dal Venditore).
3.3. Il Cliente o il Consumatore, con l’invio dell’ordine ed il pagamento contestuale, dichiara di aver preso visione e di accettare le condizioni generali di vendita indicate nel sito web e nel presente Contratto e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto.
3.4. Il Venditore ricevuto l’ordine invierà in automatico una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente o dal Consumatore, contenente la conferma del ricevimento dell’ordine. La conferma d’ordine riepilogherà i prodotti scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), il numero dell’ordine.
Art. 4
Modalità di pagamento e rimborso
4.1. Ogni pagamento da parte del Cliente o del Consumatore potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nel sito web dal Venditore.
4.2. Ogni eventuale rimborso al Cliente o al Consumatore verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e, in caso di esercizio del diritto di risoluzione o di recesso, così come disciplinati dal presente Contratto, entro trenta giorni dalla data in cui il Venditore avrà avuto conoscenza della risoluzione o del recesso ricevuto o, in ogni caso, dal giorno in cui ha ricevuto la restituzione del bene difettoso.
Art. 5
Tempi e modalità della consegna
5.1. Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dal Cliente o dal Consumatore o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene. 5.2. I tempi della spedizione possono variare rispetto al giorno indicato al momento dell’effettuazione dell’ordine, senza alcuna responsabilità del Venditore, che avviserà di ciò tempestivamente il Cliente o il Consumatore tramite e-mail.
Art. 6
Prezzi
6.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito web del Venditore sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.. 6.2. I costi di spedizione sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente o del Consumatore e, in ogni caso, contenuti nel sito web e segnatamente nella pagina di riepilogo dell’ordine effettuato; eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento) non sono ricompresi nella procedura di acquisto e restano esclusivamente a carico del Cliente o del Consumatore.
6.3. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito web possono essere aggiornati e, pertanto, possono subire variazioni. Il Cliente o il Consumatore acquisterà i prodotti al prezzo pubblicato sul sito web al momento dell’invio dell’ordine. Le variazioni dei prezzi non possono costituire oggetto di contestazione da parte del Cliente o del Consumatore.
Art. 7
Recesso
7.1. Per i Clienti non è ammesso il diritto di recesso, ad eccezione delle ipotesi in cui la merce acquistata presenti dei difetti, siccome descritto al punto 10.2. dell’art. 10 del presente Contratto. 7.2. Per gli acquisti effettuati dal Consumatore è possibile effettuare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- il diritto di recesso può essere regolarmente esercitato entro e non oltre il termine essenziale di quindici giorni dal ricevimento dei prodotti;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati nel punto 7.3. dell’art. 7 del presente Contratto relativamente alle verifiche di conformità dei prodotti restituiti;
- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e non devono essere danneggiati. Rispettate tutte le superiori condizioni, il Venditore, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico di chi effettua il recesso le
spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. 7.3. Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, salvi i difetti che hanno causato il recesso, con tutti i materiali protettivi, i cartellini identificativi e le confezioni, oltre agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo o se non è munito dei materiali protettivi o del cartellino o della confezione o degli accessori o della documentazione, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso, sempre che a questo punto il Consumatore non scelga (in alternativa alla riduzione della somma da rimborsargli) di riavere i prodotti acquistati a proprie spese.
Art. 8
Limitazioni di responsabilità
8.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, qualora non riesca a dare esecuzione all’ordine di acquisto nei tempi previsti dal contratto.
8.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente o il Consumatore, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori della propria volontà e del proprio controllo.
8.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite, spese e costi subiti dal Cliente o dal Consumatore a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause a lui non imputabili.
Art. 9
Responsabilità per vizi e difetti
9.1. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto viziato o difettoso: se il difetto che ha cagionato il danno non esisteva quando il produttore ha messo il prodotto in circolazione; se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante; se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui ha messo in circolazione il prodotto, non permettevano ancora di considerare il prodotto difettoso.
9.2. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Cliente o il Consumatore o il danneggiato sia stato consapevole del vizio o del difetto del prodotto e del pericolo che ne scaturiva e cionondimeno vi si sia volontariamente esposto.
9.3. Decorso il termine di quindici giorni dal ricevimento dei prodotti, questi ultimi si intenderanno esenti da vizi e difetti e conformi all’ordine di acquisto e non potranno più essere oggetto di contestazione.
9.4. La contestazione del vizio, del difetto o della non conformità dovrà pervenire corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del vizio, del difetto o della non conformità, nonché del numero di fattura di vendita, del numero seriale del prodotto e dei dati del Cliente.
Art. 10
Garanzie e modalità di assistenza
10.1. Ai fini del presente contratto si presume che i beni siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:
- a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
- b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Cliente o al Consumatore come campione o modello; c) presentano le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente o il Consumatore possono ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore; d) sono idonei all’uso particolare voluto del Cliente o del Consumatore e sulle cui caratteristiche sia stato portato a conoscenza dal Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Cliente o il Consumatore abbiano accettato, anche per fatti concludenti.
10.2. In caso di difetto di conformità, il Cliente o il Consumatore potranno chiedere, alternativamente, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione del bene acquistato o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa.
10.3. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Venditore entro e non oltre il termine essenziale di quindici giorni dalla ricezione del bene; il Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro quindici giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione del Cliente o del Consumatore. Per il computo dei termini sopra indicati, farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
Nella medesima comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente o del Consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene viziato o difettoso, nonché il termine entro il quale il Cliente o il Consumatore dovrà procedere a ciò.
Art. 11
Obblighi del Cliente e del Consumatore
11.1. Il Cliente o il Consumatore si impegna a non cedere a terzi il proprio codice identificativo e la password e a conservarli con la massima cura e diligenza, rimanendo l’unico responsabile della loro custodia e del loro utilizzo. Il Cliente o il Consumatore, pertanto, accettano sin d’ora come propri tutti gli ordini inviati al Venditore con il loro codice identificativo e password.
11.2. Il Cliente o il Consumatore si obbligano a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
11.3. Il Cliente o il Consumatore si impegnano, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
11.4. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal Cliente o dal Consumatore, che ne danno atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
Art. 12
Tutela della riservatezza, trattamento dei dati e cookie
12.1. Il Venditore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
12.2. I dati personali, anagrafici e fiscali, acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196).
12.3. Il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dal Cliente o dal Consumatore e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
12.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
12.5. Il Cliente o il Consumatore godono dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, e cioè del diritto di ottenere:
- a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- i) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 6. La comunicazione dei propri dati personali da parte del Cliente o del Consumatore è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente Contratto. In mancanza, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
12.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
12.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Venditore, al quale il Cliente o il Consumatore potranno indirizzare, presso la sede aziendale, eventuali richieste.
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12.10 Per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.
Art. 13
Comunicazioni e reclami
13.1. Le comunicazioni scritte e gli eventuali reclami diretti al Venditore saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Via Umberto 58, 95037, San Giovanni La Punta (CT), Italia, oppure inviati tramite e-mail all’indirizzo amministrazione.buonoimmobil@gmail.com. Il Cliente o il Consumatore indicano nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il
numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica, al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.
Art. 14
Composizione delle controversie
14.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Catania e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato. 14.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Catania.
Art. 15
Legge applicabile e rinvio
15.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
Letto il contratto, cliccare per consenso
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., si presta il consenso con riferimento agli articoli: Art. 5 – Tempi e modalità della consegna; Art. 7 – Recesso; Art. 8 – Limitazioni di responsabilità; Art. 9 – Responsabilità per vizi e difetti; Art. 10 – Garanzie e modalità di assistenza; Art. 14 – Composizione delle controversie; Art. 15 – Legge applicabile e rinvio
Letto quanto precede, cliccare per consenso